Name: 4.ª Edição | Master Executivo em Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações Sociais
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Preço	Não Sócio, Sócio, Sócio GOLD

Enquadramento e Objetivos

ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS

A crescente importância das organizações da economia social tem potenciado e exigido, a adoção de novas ferramentas e metodologias de gestão, numa dinâmica de melhoria das resposta e serviços.

Uma dinâmica promovida por um maior grau de exigência das famílias, de uma forma particular, e da sociedade, de uma forma geral. Esta evolução positiva, dinâmica e crescente permite dotar as organizações de competências técnicas e humanos distintivas e facilitadores de serviços e repostas de excelência, tendo como propósito fundamental, garantir a satisfação das necessidades e expectativas das famílias e da comunidade.

Com este Master as profissionais e as organizações sociais reforçam as suas competências individuais e melhoram de forma coletiva, assumindo-se à partida os seguintes objetivos:

Dotar os formandos de competências para a implementação e gestão de um sistema de gestão da qualidade;
Conhecer e implementar os diferentes referenciais normativos disponíveis para o setor social;
Ganhar competência para a promoção de uma mudança organizacional positiva e transformadora;
Adquirir as competências exigidas para certificação como auditor internos;

DESTINATÁRIOS

Dirigentes das organizações de organizações sociais; Diretores técnicos e técnicos das organizações sociais; Gestores de organizações sociais; Gestores e técnicos envolvidos em sistemas de gestão da qualidade;

FUNCIONAMENTO

As aulas decorrerão em formato em formato online, através da plataforma ZOOM, o que permitirá aos formadores e formandos a partilha e a colocação de dúvidas, sem saírem de casa, evitando viagens e transtornos logísticos, podendo assistir e participar nas aulas a partir de qualquer lugar. O cronograma apresentado demonstra uma preocupação com a conciliação familiar e profissional, através de um calendário mais extenso a nível temporal, com sessões semanais, alternando quinzenalmente entre sextas-feiras das 18h30 às 22h30 e aos sábados entre as 9h e as 13h, suavizando a carga horária com diferentes formadores, permitindo ao aluno a pesquisa, leitura dos documentos partilhados de forma atempada entre as sessões.

Cronograma, conteúdos programáticos e formadores

Descarregar cronograma, conteúdos programáticos

FORMADORES

Sílvia Machado

Formação de base em Sociologia, especializada em Gestão da Qualidade, Recursos Humanos, Gestão de Organizações Sociais, foi docente na Licenciatura em Serviço Social no IPV, é docente em várias Pós-Graduações em diferentes Universidades, foi Diretora de Recursos Humanos numa organização com cerca de 200 colaboradores, supervisora em Casas de Acolhimento, consultora e auditora em sistemas de gestão.

Francisco Melo

Licenciado em Educação – Ramo Gestão da Formação e Recursos Humanos, pela Universidade do Minho. Pós-Graduado em Sociologia das Organizações e do Trabalho, pela Universidade do Minho. Pós-Graduado em Gestão pela Universidade do Minho. Diretor Geral da ATC. Auditor da Qualidade desde 2008 na APCER. Consultor da Qualidade em várias organizações sociais e nos Projetos Equal, Q3, FAS, SIQ. Experiência na docência: Universidade de Psicologia do Porto, CIOR, Escola Superior e Tecnologia de Lamego, ISLA Santarém, Escola de Negócios das Beiras, REAPN. Formador em áreas do SGQ como: Qualidade, Auditorias, Gestão de Recursos Humanos. Auditor, Consultor e Gestor de Qualidade.

João Castro Faria

Licenciado em Direito 1992
Serviço militar obrigatório – 1993/94
Advogado inscrito na Ordem dos Advogados Portugueses 15-11-1994
Presidente da Delegação de V.N. Famalicão da Ordem dos Advogados 2001-2003 e 2017-2019
Membro da Assembleia Municipal de Vila Nova de Famalicão 2001-2009
Comandante do Corpo de Bombeiros Voluntários Famalicenses 2003-2008
Primeiro secretário da Assembleia de Freguesia de Vila Nova de Famalicão 2005-2009
Membro da Direcção do Círculo de Cultura Famalicense [Cidade Hoje Rádio/Jornal) 2012-2017
Membro da Direcção da Creche Mãe e Patronato da Sagrada Família – Centro Social e Paroquial de Santo
Adrião 2018-2021
Membro do Conselho Regional do Porto da Ordem dos Advogados 2020-2022
Vice-Presidente do Conselho Regional do Porto da Ordem dos Advogados 2023

César Gonçalves

Licenciado em Ciências Empresariais em 2013 pelo Instituto Politécnico do Porto na Escola Superior de Gestão (ESTG); exerce funções na área de coordenação e controlo de gestão de qualidade na área social há mais de 5 anos. Responsável pelos processos de compras, aprovisionamento, gestão e manutenção de infraestruturas e equipamentos. Formador credenciado pelo IEFP a exercer formação na área da informática, predominantemente Windows e Office.

Avaliação e Certificado

CERTIFICADO

O formando receberá um diploma emitido pela ANGES e um certificado com o número de horas de formação, inserido na plataforma SIGO, através da Associação Teatro e Construção, entidade certificada pela DGERT.

Mais se informa que ao frequentarem este Master os formandos poderão ter acesso, se assim o entenderem, ao Certificado de Auditor Interno da Qualidade, desde que demonstrem ter a experiência profissional específica e em auditorias, e que cumpram os seguintes requisitos:

Frequentarem um curso de preparação para o exame de Auditor Interno da Qualidade com duração de 4 horas, efetuado pela APCER, sendo a frequência obrigatória;
Realizarem um exame de Auditor Interno da Qualidade, com duração de 2h30;
Apresentarem uma candidatura e respetivo pagamento no valor de 50 euros, acrescido de IVA à taxa em vigor, junto da APCER.

4.ª Edição | Master Executivo em Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações Sociais

Enquadramento e Objetivos

Cronograma, conteúdos programáticos e formadores

Avaliação e Certificado

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