12 Março | Atitudes, ferramentas e estratégias do diretor técnico de respostas sociais séniores

Conteúdos

Objetivos Gerais:

– Reconhecer o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;

– Adquirir conhecimentos acerca das funções, responsabilidades e o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;

– Dotar os participantes para melhorar a prática profissional nas diferentes respostas sociais séniores;

– Partilhar com os participantes conceitos teóricos, conhecimentos científicos e habilidades práticas que melhorem a sua actuação e façam diminuir a sua sobrecarga.

Objetivos Específicos:

– Aplicar competências comunicacionais adequadas ao perfil do diretor técnico;

– Aplicar estratégias de intervenção na gestão de stress e técnicas de gestão de conflitos;

– Entender o papel que a motivação, afeto e emoções tem no desempenho diário do diretor técnico.

Programa

– Direção técnica: conceito; enquadramento legal, funções e desafios;

– O papel do director técnico na gestão da sua equipa:

a) Reconhecer a importância das pessoas nas organizações sociais de apoio à terceira idade;

b) Comunicação no interior das equipas de cuidadores de idosos;

c) Comunicação eficaz, assertividade e empatia;

d) O stress nas equipas de cuidadores de idosos e a sua gestão;

e) O papel da liderança na organização e no trabalho de equipa;

f) A responsabilidade da liderança;

g) Técnicas fundamentais de motivação individual e de motivação de equipas;

h) Estratégias e técnicas de assertividade;

i) Saber lidar com comportamentos e situações difíceis;

j) A gestão eficaz do tempo de trabalho do diretor técnico.