Conteúdos
Objetivos Gerais:
- Reconhecer o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;
- Adquirir conhecimentos acerca das funções, responsabilidades e o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;
- Dotar os participantes para melhorar a prática profissional nas diferentes respostas sociais séniores;
- Partilhar com os participantes conceitos teóricos, conhecimentos científicos e habilidades práticas que melhorem a sua actuação e façam diminuir a sua sobrecarga.
Objetivos Específicos:
- Aplicar competências comunicacionais adequadas ao perfil do diretor técnico;
- Aplicar estratégias de intervenção na gestão de stress e técnicas de gestão de conflitos;
- Entender o papel que a motivação, afeto e emoções tem no desempenho diário do diretor técnico.
Programa
- Direção técnica: conceito; enquadramento legal, funções e desafios;
- O papel do director técnico na gestão da sua equipa:
a) Reconhecer a importância das pessoas nas organizações sociais de apoio à terceira idade;
b) Comunicação no interior das equipas de cuidadores de idosos;
c) Comunicação eficaz, assertividade e empatia;
d) O stress nas equipas de cuidadores de idosos e a sua gestão;
e) O papel da liderança na organização e no trabalho de equipa;
f) A responsabilidade da liderança;
g) Técnicas fundamentais de motivação individual e de motivação de equipas;
h) Estratégias e técnicas de assertividade;
i) Saber lidar com comportamentos e situações difíceis;
j) A gestão eficaz do tempo de trabalho do diretor técnico.
