Intervalo de preços: 0.00€ a 40.00€
13.03.2026 | Dra. Maria de Jesus Névoa
18:30 -21:30 (3 Horas) | Online
A gestão eficaz dos processos individuais é o pilar central da qualidade nas respostas sociais de ERPI, Centro de Dia e SAD. Mais do que uma exigência burocrática da tutela, estes processos são ferramentas dinâmicas que garantem a segurança jurídica das instituições e a personalização dos cuidados. Num cenário legislativo cada vez mais rigoroso, como demonstra a recente Portaria n.º 349/2023, o domínio técnico da documentação — desde a admissão ao Plano Individual — é fundamental para assegurar a conformidade e a excelência no atendimento.
Esta formação dota os profissionais de competências práticas para organizar e monitorizar o percurso do utente, tanto em suporte de papel como digital. Ao alinhar os Planos de Cuidados com as Atividades de Vida Diária e o desenvolvimento pessoal, as instituições conseguem otimizar a sua operação e focar-se no que realmente importa: a dignidade e o bem-estar de quem acompanham. É o investimento estratégico necessário para transformar a conformidade legal num diferencial de qualidade e humanização.
Objetivos Gerais
Dotar os formandos de conhecimentos técnicos e práticos que permitam assegurar a correta elaboração, organização, implementação e monitorização dos Processos Individuais dos utentes/clientes nas respostas sociais da área sénior (ERPI, CD e SAD), garantindo conformidade legal, rigor técnico e qualidade na intervenção.
Objetivos Específicos
No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:
Módulo 1 – Enquadramento Legal e Documental
Módulo 2 – Processo de Candidatura e Admissão
Módulo 3 – Programa de Acolhimento
Módulo 4 – Plano Individual
Módulo 5 – Plano de Cuidados e Organização Documental
Módulo 6 – Intervenção na Área Sénior
A Dra. Maria de Jesus Névoa é licenciada em Serviço Social, com Mestrado em Gestão das Organizações, Pós-Graduação em Recursos Humanos, Master em Sistemas de Gestão da Qualidade em Organizações Sociais e Master em Supervisão na Intervenção Social. Possui ainda uma Pós-Graduação em Escrita de Ficção. Exerce funções de Direção Técnica numa Instituição com as respostas sociais de ERPI, CD, SAD e Creche. Paralelamente, é Assistente Convidada no Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) em Gerontologia, na CESPU. É autora de artigos científicos, co-autora em diversas obras e publicou recentemente o livro “Posso Falar-te de Velhos”.
Certificação
O formando receberá um certificado emitido pela ANGES com o número de horas de formação.
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