Intervalo de preços: 0.00€ a 50.00€
Objetivo Geral
Dotar os formandos com competências e estratégias para identificar, resolver e prevenir conflitos de forma construtiva.
Destinatários
Diretores gerais, diretores técnicos, lideranças intermédias.
- Definição de conflito, tipologias de conflito;
- Tendência natural para lidar com o conflito: perfil comportamental;
- Relação entre o perfil comportamental e a reação ao conflito;
- Objetivos da gestão de um conflito;
- Identificar e regular emoções no conflito;
- Estratégias de comunicação no conflito.
Sofia Pereira
Licenciada em Serviço Social. Mestre em Gerontologia pela Universidade de Aveiro. Especialista em Liderança Positiva e Felicidade 5.0. Happiness Manager pela Happiness Business School. Certificada em Inteligência Emocional e Social. Encontra-se a concluir a especialização em Liderança Consciente na ISAG - European Business School.
Durante 17 anos desempenhou funções de Coordenação Técnica numa Misericórdia, com experiência ao nível de coordenação de equipas. Durante 10 anos, colaborou como docente convidada na Escola Superior de Saúde da Universidade de Aveiro.
Fundadora e CEO da Sowisetimelab. Autora dos livros: «SLOW: 50 Exercícios para desacelerar» e «Como ter tempo para tudo». Presidente da Slow Movement Portugal.
CERTIFICADO
O formando receberá um certificado com o número de horas de formação, inserido na plataforma SIGO, através da Associação Teatro e Construção, entidade certificada pela DGERT.
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