Atitudes, ferramentas e estratégias do diretor técnico de respostas sociais séniores

Objetivos:

1. Reconhecer o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;
2. Adquirir conhecimentos acerca das funções, responsabilidades e o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;
3. Dotar os participantes para melhorar a prática profissional nas diferentes respostas sociais séniores;
4. Partilhar com os participantes conceitos teóricos, conhecimentos científicos e habilidades práticas que melhorem a sua atuação e façam diminuir a sua sobrecarga.

Conteúdos programáticos:

1.Direção técnica: conceito; enquadramento legal, funções e desafios 2.O papel do diretor técnico na gestão da sua equipa: o Reconhecer a importância das pessoas nas organizações sociais de apoio à terceira idade;

– Comunicação no interior das equipas de cuidadores de idosos;
– Comunicação eficaz, assertividade e empatia;
– O stress nas equipas de cuidadores de idosos e a sua gestão;
– O papel da liderança na organização e no trabalho de equipa;
– A responsabilidade da liderança;
– Técnicas fundamentais de motivação individual e de motivação de equipas;
– Estratégias e técnicas de assertividade;
– Saber lidar com comportamentos e situações difíceis;
– A gestão eficaz do tempo de trabalho do diretor técnico.