Conteúdos
- Definição de comunicação eficaz e sua importância na liderança;
- Exploração dos benefícios do feedback construtivo para o desenvolvimento individual e da equipa;
- Conhecer estratégias para uma comunicação eficaz: empatia, assertividade e escuta ativa;
- Práticas para dar e receber feedback eficaz;
- A importância da comunicação não verbal.


