Descrição

O diretor técnico assume um papel fundamental no funcionamento e na qualidade das respostas sociais, sendo responsável por articular equipas, promover uma intervenção adequada e assegurar uma gestão próxima e orientada para as necessidades das pessoas apoiadas. A sua atuação exige não só conhecimentos técnicos, mas também competências de liderança, comunicação e gestão de pessoas.

Esta formação pretende reforçar o papel do diretor técnico enquanto elemento central na organização e coordenação das equipas, contribuindo para uma liderança mais eficaz, para a prevenção e gestão de conflitos e do stress e para a melhoria do ambiente de trabalho e da qualidade dos serviços prestados.

Objetivos:

Reconhecer o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;

Adquirir conhecimentos acerca das funções, responsabilidades e o papel do diretor técnico nas Instituições Particulares de Solidariedade Social;

Dotar os participantes para melhorar a prática profissional nas diferentes respostas sociais séniores;

Partilhar com os participantes conceitos teóricos, conhecimentos científicos e habilidades práticas que melhorem a sua atuação e façam diminuir a sua sobrecarga.

Conteúdos

Conteúdos Programáticos:

Direção técnica: conceito; enquadramento legal, funções e desafios;

O papel do diretor técnico na gestão da sua equipa:

Reconhecer a importância das pessoas nas organizações sociais de apoio à terceira idade;

Comunicação no interior das equipas de cuidadores de idosos;

Comunicação eficaz, assertividade e empatia;

O stress nas equipas de cuidadores de idosos e a sua gestão;

O papel da liderança na organização e no trabalho de equipa;

A responsabilidade da liderança;

Técnicas fundamentais de motivação individual e de motivação de equipas;

Estratégias e técnicas de assertividade;

Saber lidar com comportamentos e situações difíceis;

A gestão eficaz do tempo de trabalho do diretor técnico.

Métodos e atividades pedagógicas

Este curso tem um propósito muito claro: aprender na prática. A teoria é utilizada apenas como suporte essencial à compreensão e à ação. A maior parte do tempo é dedicada à análise de situações reais, exemplos práticos e questões concretas, disponibilizando informação útil e diretamente aplicável. O objetivo é responder aos desafios mais frequentes do dia a dia e, sobretudo, dotar os formandos de ferramentas, métodos e soluções que tornem a sua intervenção mais simples, eficaz e segura.

Formador

Assistente Social, licenciada e mestre pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra. Pós-Graduada em Motivação e Gestão de Equipas de Cuidadores de Idoso, possuí MBA em Direção Técnica / Serviços de Organizações Sociais. Formadora e E-formadora na área do Trabalho Social e Orientação e Técnica de Apoio à Vítima.

Avaliação e Certificado

Certificação

O formando receberá um certificado emitido pela ANGES com o número de horas de formação.

11.11.2026 | Enquadramento Funcional da Direção Técnica nas diferentes respostas sociais

Descrição

Conteúdos

Métodos e atividades pedagógicas

Formador

Avaliação e Certificado

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