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12 abril | A Arte de Solucionar Desafios: Design Thinking para Lideres do Terceiro Setor

0.00€ - 50.00€Intervalo de preços: 0.00€ a 50.00€

No atual cenário do terceiro setor, os gestores enfrentam desafios complexos como a escassez de recursos, a necessidade de responder às necessidades crescentes e à pressão por resultados tangíveis. O curso “A Arte de Solucionar Desafios: Design Thinking para Líderes do Terceiro Setor” foi criado especialmente para capacitar líderes e gestores (Dirigentes, Diretores Técnicos, Coordenadores de Respostas Sociais) a enfrentar estes desafios com criatividade e estratégia.

Com uma abordagem prática e interativa, o curso apresentará o Design Thinking como uma poderosa ferramenta para identificar problemas, desenvolver parcerias e criar soluções inovadoras que geram impacto positivo no público alvo. Durante quatro horas, os formandos serão conduzidos num processo estruturado que une empatia, colaboração e experimentação, adaptado à realidade das organizações do terceiro setor.

Prepare-se para transformar desafios em oportunidades, aprender a pensar de forma inovadora e a implementar mudanças significativas na sua organização.

 

4 horas | 12 de abril | 09h00 às 13h00

ONLINE | DRA. ANA ABREU

       

 

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Descrição

No atual cenário do terceiro setor, os gestores enfrentam desafios complexos como a escassez de recursos, a necessidade de responder às necessidades crescentes e à pressão por resultados tangíveis. O curso “A Arte de Solucionar Desafios: Design Thinking para Líderes do Terceiro Setor” foi criado especialmente para capacitar líderes e gestores (Dirigentes, Diretores Técnicos, Coordenadores de Respostas Sociais) a enfrentar estes desafios com criatividade e estratégia.

Com uma abordagem prática e interativa, o curso apresentará o Design Thinking como uma poderosa ferramenta para identificar problemas, desenvolver parcerias e criar soluções inovadoras que geram impacto positivo no público alvo. Durante quatro horas, os formandos serão conduzidos num processo estruturado que une empatia, colaboração e experimentação, adaptado à realidade das organizações do terceiro setor.

Prepare-se para transformar desafios em oportunidades, aprender a pensar de forma inovadora e a implementar mudanças significativas na sua organização.

Conteúdos

Conteúdos

Módulo 1: Introdução ao Design Thinking no Terceiro Setor 

  • Definição e princípios do Design Thinking.
  • A relevância do Design Thinking para as organizações do terceiro setor.
  • Exemplos práticos de sucesso no uso do Design Thinking no terceiro setor.

Módulo 2: O Processo de Design Thinking 

  • As cinco etapas do Design Thinking: Empatia, Definição, Ideação, Prototipagem e Teste.
  • Adaptações do processo para contextos de recursos limitados e impacto social.

Atividade prática 1: Esquematizar Desafios

Os formandos terão a oportunidade de realizar um brainstorming individual sobre os desafios que enfrentam nas suas organizações e terão de identificar qual ou quais desejam abordar no curso.


Módulo 3: Etapa de Empatia e Definição 

  • Técnicas de recolha de dados qualitativos (entrevistas, observação, imersão).
  • Como definir problemas de forma clara e centrada no ser humano.

Atividade prática 2: Construir Personas e Mapas de Empatia

Os formandos terão a oportunidade de criar uma persona representando os utentes dos seus serviços e terão que desenvolver um mapa de empatia.


Módulo 4: Ideação, Prototipagem e Teste 

  • Ferramentas de brainstorming para criar soluções inovadoras.
  • Como desenvolver protótipos rápidos de baixo custo.
  • Métodos para testar e validar soluções com Parceiros ou Grupos de Interesse.

Atividade prática 3: Criação de Protótipos Rápidos

Os formandos irão desenvolver um protótipo inicial de solução para o desafio escolhido.


Módulo 5: Implementação e Avaliação 

  • Estratégias para implementar as soluções desenvolvidas.
  • Como medir o impacto e ajustar soluções.
  • Reflexão final e próximos passos.
Formadora

Formadora

Ana Abreu

Licenciada em Serviço Social pelo Instituto Superior de Serviço Social do Porto, Membro da Ordem dos Assistentes Sociais N.º 02407. Exerce funções na Unidade Local de Saúde São João (Centro Hospitalar e Universitário de São João, E.P.E.).  Pós-Graduada em Gestão de Empresas Sociais e Pós-Graduada em Gestão da Qualidade das Organizações de Solidariedade Social. Elemento do Núcleo de Investigação e Formação em Serviço Social da ULS de São João. Tem uma vasta experiência em Direção Técnica de IPSS e entidades lucrativas. Trabalhou em Inglaterra como Assistente Social num Caring Hospital Homes (Instituição premiada pela “Award Winning Caring Hospital Homes”). Formadora Certificada e com Especialização de E-Formadores.

Certificado

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CERTIFICADO

O formando receberá um certificado com o número de horas de formação, inserido na plataforma SIGO, através da Associação Teatro e Construção, entidade certificada pela DGERT.

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