Name: 21.04.2026 | Elaboração de horários e escalas de trabalho
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21.04.2026 | Elaboração de horários e escalas de trabalho

Datas: 21.04.2026 | Dra. Fernanda Alves de Castro

18:00 - 22:00 (4 Horas) | Online

Esta formação foca-se nas especificidades da gestão de tempos de trabalho no Setor Social e Solidário. Numa área onde a continuidade dos cuidados é vital, a elaboração de escalas exige um equilíbrio rigoroso entre as necessidades dos utentes, a sustentabilidade financeira da instituição e o cumprimento da legislação laboral. O curso aborda a transposição prática do Código do Trabalho e dos CCT (Contratos Coletivos de Trabalho) específicos do setor para a realidade das respostas sociais (ERPI, SAD, Centros de Dia, Acolhimento de Crianças).

SKU: RGF-2-1-1-6 Categorias: Cursos, Inscrição, Novo

Destinatários

Diretores Técnicos, Coordenadores de Serviços, Gestores de Equipas em IPSS/Misericórdias, Técnicos de RH e Administrativos de Organizações Sem Fins Lucrativos.

Objetivos

Objetivos gerais

Interpretar o Quadro Legal do Setor: Aplicar as normas do Código do Trabalho e as especificidades dos IRCT do setor social (ex: CNIS, UMP, Mutualidades).
Garantir a Continuidade de Cuidados: Desenhar escalas que assegurem rácios de pessoal adequados em todos os turnos (manhã, tarde e noite).
Otimizar Custos de Pessoal: Gerir eficazmente o trabalho suplementar e o descanso compensatório, minimizando o impacto no orçamento da organização.
Promover a Conciliação: Criar horários que respeitem os direitos dos colaboradores, reduzindo o absentismo e o burnout nas equipas de prestação direta.

Objetivos Específicos

Compreender o papel da chefia intermédia no setor social
Aplicar estilos de liderança adequados às equipas e contextos
Comunicar de forma clara, empática e eficaz
Utilizar o feedback como ferramenta de melhoria
Promover a motivação e o compromisso da equipa
Gerir conflitos de forma construtiva

Metodologias pedagógicas

Exposição teórica com exemplos práticos
Discussão e partilha de experiências
Análise de situações reais
Exercícios práticos e simulações
Reflexão orientada para aplicação no contexto de trabalho

Conteúdos

Módulo 1: O Enquadramento nos Contratos Coletivos (CCT)

Particularidades dos IRCT das IPSS, Misericórdias e Associações.
O período normal de trabalho e os regimes de adaptabilidade no setor social.
Gestão de horários em serviços de funcionamento ininterrupto (24 horas).

Módulo 2: Engenharia de Escalas na Prestação de Cuidados

Elaboração de escalas por turnos e regime de folgas rotativas.
Gestão de substituições e planos de contingência para ausências imprevistas.
Critérios de equidade na distribuição de fins de semana e feriados.

Módulo 3: Direitos Remuneratórios e Processamento

Trabalho em dia de descanso semanal e feriados (pagamento vs. descanso).
O subsídio de turno e o trabalho noturno: regras e cálculos.
Banco de horas e descanso compensatório: como aplicar sem prejudicar o serviço.

Módulo 4: Oficina Prática – Casos Reais do Setor

Simulação: Criar uma escala mensal para uma equipa de ajudantes de ação direta (ERPI).
Auditoria interna: Identificar erros comuns em mapas de horários e correções perante a ACT.
Ferramentas digitais e manuais para monitorização de picagens e tempos de trabalho.

Formador

A Dra. Fernanda Alves de Castro é licenciada em Contabilidade na Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão. Colaboradora na Santa Casa da Misericórdia de Vieira do Minho desde 1991. Atualmente como Técnica Superior Administrativa, responsável na Elaboração de horários da ERPI, SAD, UCCI, MFR e Infantário, bem como responsável pelos Serviços Administrativos, pela Contabilidade e apoio a Mesa Administrativa.

Avaliação e Certificado

O formando receberá um certificado emitido pela ANGES com o número de horas de formação.