O SOCIAL TRAINING CENTER surge por diversas razões, mas nomeadamente para fazer face às dificuldades financeiras, à escassez de recursos existentes, à reduzida equipa técnica aliada às alterações das expetativas dos utentes/familiares nas respostas sociais, às necessidades da comunidade envolvente, à alteração das características dos utentes que procuram as respostas sociais, e ainda os desafios decorrentes de uma legislação em constante alteração. De facto, todos estes fatores transformam a prossecução das missões das organizações sociais como um fardo e/ou missões impossíveis. Se, por um lado, muito há por fazer, por descobrir e melhorar, por outro, poucos recursos existem para alargar o leque de oferta qualificada, competente e motivada em prol da humanização, de intervenção personalizada e de uma gestão sustentável.
Este projeto pretende ser uma resposta eficaz, multidisciplinar, um verdadeiro parceiro das organizações sociais que, a custo muito reduzido, prestará serviços de qualidade, polivalentes e imediatos perante as necessidades de cada organização social aderente.
Será, portanto, um centro de recursos destinado às organizações sociais, com ou sem fins lucrativos, nas suas diversas áreas de intervenção, com a finalidade de:
- Capacitar os Dirigentes e chefias intermédias para o desenho de projetos inovadores, adequados às necessidades da comunidade envolvente, numa lógica proativa e promissora;
- Auxiliar as chefias no cumprimento legal em vários trâmites (Instrumento de Regulação Coletiva do Trabalho/Convenção Coletiva, Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho, Segurança Alimentar, Acordos de Cooperação, Regime Contabilístico e Financeiro, entre outros) de acordo com as especificidades da Instituição;
- Colaborar na implementação, certificação e acompanhamento de um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz e eficiente, envolvendo todas as partes interessadas;
- Melhorar a prestação de serviços de acordo com as necessidades, expetativas e potencialidades dos utentes, através de uma metodologia multidisciplinar;
- Desenvolver estratégias de satisfação, motivação e formação aos colaboradores através de ações de formação/workshops baseados no saber-fazer, atividades de teambulding e apoio psicológico;
- Colaborar no desenho de projetos/atividades de fundraising com vista a melhorar a saúde financeira da instituição, através de marketing positivo e imagem colaborativa na sociedade envolvente;
- Alargar o leque de serviços/atividades a prestar aos utentes e colaboradores com base na sua missão e visão.
Com uma equipa multidisciplinar, composta por vários profissionais com forte experiência na área social e um percurso académico com especialização na área de intervenção, através de diferentes metodologias, será possível o STC ser um parceiro de excelência para as organizações sociais, assumindo com esta equipa um compromisso de melhoria contínua, com vista a promover a eficiência e a eficácia da organização.
Cada elemento da equipa terá uma área de intervenção associada, e através de um repositório de documentação sempre atualizado, de ações de formação e workshops práticos, de consultoria online (sessões em tempo real e/ou via email), de redação de artigos científicos e livros temáticos, e de organização de eventos e acompanhamento personalizado, será possível, juntos, melhorarmos a gestão da instituição a um baixo custo, fomentando a melhoria da qualidade de vida dos utentes e dos colaboradores, rumo à felicidade organizacional.
